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Perso j’achète mon câble ici ses moins cher https://www.cooselec.be/catalogue/cable-coaxial-gris-pour-l-interieur-agree-voo-rg6u-cooselec-19137.html

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Déplacer mon modem : quel câble coaxial utiliser ?

Bonjour, Simple petite question. Je voudrais changer de place mon modem. Est ce que le câble qui le relie à la boîte est un simple câble coaxial ou est ce un autre câble? Pour info, mon modem est un netgear

Question

Arrêtons d'agresser les personnes de ce forum

Bonjour, je trouve bien triste de lire certains commentaires vis à vis des personnes qui gèrent ce forum ou ceux qui aident ceux-ci, ce ne sont pas eux qui décident des promos et actions divers, n'oubliez pas que toutes ces personnes sont la pour nous aider en tout temps et merci à eux d'ailleurs...

Problème

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Télécommande voo évasion personne âgée

Bonjour, suite a l'installation d'une nouvelle box voo évasion chez ma maman (85 ans), elle a des difficultés avec la télécommande d'origine, les boutons sont très petit et la couleur est noir sur un fond noir. Avec sa mauvaise vue elle ne s'en sort absolument pas. Je lui ai acheté une télécommande

Question

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Quel routeur personnel faut il acheter?

Bonjour la communauté, un technicien m’a conseillé d’utiliser un routeur personnel, nous avons une très grosse consommation parait il ce qui ferait déconner le modem voo, il me conseille donc de placer un routeur personnel qui devrait mieux gérer tout ca?  je viens vers vous pour avoir des conseils,

Question

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Perso mon soucis date de plusieurs mois, bien avant donc.

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il y a 7 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

perso la 3G/4G pas besoin c'est juste pour appels et sms

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il y a 5 ans

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Couverture réseau VOOmobile - 6001 Marcinelle

bonjour, que pensez-vous du réseau base pour les appel et les sms? merci.

Question

Solution acceptée

VOO TV+ demande un certificat personnel au démarrage ! Est-ce normal ?

Bonjour, cela fait maintenant un ou 2 mois que lorsque je me connecte à VOO TV+ je vois apparaître l'écran suivant (voir ci-dessous car l'image s'insère de façon bizarre) Est-ce normal ? Pourquoi Voo demande-t-il que je choisisse un certificat personnel qui n'est pas nécessaire car je peux répond

Question

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pour celles et ceux qui ont accès à mon espace voo, mon numéro commence par 0470/******

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il y a 1 an

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Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )

Bonjour, ​Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents.​ ​Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN

Problème

excuse je n' ai pas vu sa reponse en message perso

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il y a 6 ans

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Déconnexion Wifi une fois l'imprimante hp envy 5030 connectée également en Wifi sur mon modem

bonjour nouveau sur le forum et j aimerai voir pourqoi j' ai des problemes de perte de wifi (deconnections intempestives ) lorsque je connecte mon imprimante sur le wifi c est une hp envy 5030 merci

Question

Mon modem perso est un TPlink AC1750 (archer C7)

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Accès NAS depuis l'extérieur

Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B

Problème

Solution officielle

Dans votre espace client avec tous les documents / contrats , il y a le plan d’amortissement probablement …

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plan remboursement smartphone

Bonjour Où puis-je trouver le montant que je devrais rembourser si je résilie mon abonnement avant les 24 mois ?  Merci

Question

Passage d'un technicien demain. J'ai des pertes de signal d'apres le support. 2eme intervention en espace de 4 mois ...

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Lenteur extrême de connexion (cablée et Wi-fi) depuis début Février.

Bonjour, Depuis ce mois de Février, je rencontre d'énormes lenteurs au niveau de ma connexion Internet. En Janvier, et auparavant, tout allait très bien. Éteindre et rallumer le boitier Netgear ne cause aucune amélioration. J'utilisais exclusivement le wi-fi avec uniquement mon ordinateur, à proxim

Problème

Solution acceptée

Messagerie standard non personnalisée et sans nom

Bonjour,J'essaie en vain de configurer ma messagerie afin que l'on entende mon numéro dicté par "l'ordinateur" sans que moi je parle ou ne dise mon nom ... impossible de trouver ou parametrer.Impossible aussi de modifier la durée de réponse a 30 secondes ou encore impossible de désactiver le réponde

Question

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Bouquet panorama disparu

Bonjour, Le bouquet qui était actif (et l'est toujours dans mon espace client) n'est plus actif sur ma box. Je l'ai redémarrer sans succès, avez-vous une idée qui pourrait me dépatouiller? :)

Problème

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Hello Votre espace client vous permet de contrôler tout ca facilement... si tout est en vert c'est bon ..,

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Facturation frais 1er raccordement

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin d'avoir un renseignement. Début janvier j'ai quitté mon opérateur Proximus afin de souscrire un contrat VOO DUO (tv+net) chez Voo. Le contrat a été souscrit dans une galerie commerçante sur Liège. Lors de la souscription, le commercial m'avait signalé qu

Problème

Solution acceptée

Hello, Vous avez directement accès à toutes ces informations dans votre espace client MYVOO Bonne journée

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Suivi des consommations moyennes de SMS

Bonjour, En fait je viens de passer à l'abonnement hero, et c'est pour savoir combien de sms j'envoie par mois approximativement ? Étant donné que j'utilise plus les sms que le data ? Merci d'avance

Question

Bonjour, j’ai un empêchement et je viens de décommander mon rdv du 20 juillet sur mon espace myvoo bonne journée

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Toutes les leds de mon modem clignotent

Bonjour, toutes les leds de mon modem netgear clignotent et je n’ai plus internet, que dois-je faire ? Merci de vos réponses.

Question

Faut demander votre numéro de client à la maison de repos . Il est également disponible dans votre espace client MyVOO. 

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télécommande HS + Perte de numéro de client

Bonjour, je vous explique mon problème je vis dans une résidence service, qui se charge du paiement des abonnements voo de toutes la résidence, je n'ai donc aucun accès aux documents pour connaître mon numéro de client. Est-il possible que Voo me l'envoie simplement par email afin que je puisse util

Question

Perso je l'utilise depuis des années sans problème sur le réseau voo

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VPN avec cyberghost

bonjour, j'ai besoin de faire marcher un programme qui s'appelle cyberghost pour un de mes jeux en ligne (programme VPN) , seulement il semblerait qu'avec voo , ça ne fonctionne pas directement et qu'il faut changer quelques paramètres du modem....Pouvez- vous me dire ce qu'il faut faire ? enfin si

Question

Appel entrant non reçu d'une personne

Bonsoir, Depuis qlq temps je ne reçois plus les appels d'une personne. J'ai tout essayé, même mettre ma carte dans autre gsm et la ça fonctionne. J ai vérifié aussi si je n'avais pas bloqué le numéro. Pour Samsung edge 7. Je vous remercie d'avance pour votre aide

Problème

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